Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Bestellungen bei cairoe.
Wie hoch sind die Versandkosten bei cairoe?
Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 Euro an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung unseres Versandpartners.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bei uns sicher und bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Wie funktioniert die Rücksendung eines Artikels?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und den Artikel originalverpackt an uns zurückzuschicken.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen oder internationalen Sendungen kann es geringfügig länger dauern.
Sind meine persönlichen Daten bei cairoe sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten während des gesamten Bestellvorgangs zu sichern.